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什么是电话机器人

时间:2020-06-15 00:00:00 作者:古月
第一、什么是电话机器人? 电话机器人一般是基于语言识别技术,通过语言识别和分析反馈,实现和人类进行对话,是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说,就是一款帮你打电话找客户的系统。 第二、由什么技术组成?电话机器人采用了最前沿的深入学习技术,先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作。,形成了一个强大的销售能手。 第三、有什么功能? 智能监控:多维度可视化管理,无人值守、全程智能分析归类 最强大脑:一问多回高度理解,智能处理语音、图像、自然语言和采集用户画像 智能学习:全天24小时专人实时陪护智能学习、千亿特征训练 语音识别:三线同时在线识别,免费收费模式自由切换精准数据DMP精准分析建模,高效锁定精准客户第四、有什么优势? 高效率过滤:高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。 精准的数据:后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。 低成本管理:降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。 标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。 第五、用在哪里? 适用于十几种行业领域,比如金融行业的贷款服务、房地产行业的售楼服务、保险行业的新客户开发与老客户维系、教育机构的招生服务、电商行业的线上促销活动推广、汽车、广告满意度回访…
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