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电话机器人能打多少电话

时间:2019-12-03 09:00:00 作者:古月
很多机器人商家都喜欢强调自己的机器人能打多少电话,一天1000通?2000通?5000通?这种宣传说辞真的是一点儿不负责任。1000通是怎么来的呢? 按照一个机器人一条线路1分钟接通一通电话来算,一小时就是60通,按正常上班时间9点到晚上8点计算,就是11个小时,11个小时x60也就是660通而已,但考虑到有很多号码可能是空号、关机或者5秒内直接挂掉,一天下来,800到1000通是一个比较合理的数字,5000通那种,要么按照24小时打满来算,要么就是所谓的一线多打,同时打3个,筛掉其中的空号、关机等等,但这种做法依然无法突破只能接听一条线路1分钟只能接听一通电话的限制,万一这3个都拨通了呢?让客户空等看起来是无比愚蠢的一个策略。因此,我们理论上可以认为所有的电销机器人每天的有效拨打量在于600到1000通之间。超出这个数字是没有任何意义的。因为真正决定业务输出效果的,并非电话拨打数量,而是业务场景的话术匹配和完善程度。一套优质的场景话术可以极大的提升转化效率。如果话术非常糟糕,打再多的电话,也是对于客户资源的浪费。综上所述,尽管这届AI已经可以替代初级外呼人员,像真人一样进行生动自然的业务沟通和转化,但整体来看,电销机器人的门槛还是很低的。
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