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AI电话机器人—电话营销的救星

时间:2019-11-08 11:00:00 作者:古月
随着人员的增加,企业的成本也越来越高。为什么要这样说呢,我们来算一笔账就知道了。企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,这其中人力成本占总成本75%以上,如果一个人4000的基本工资,2000的五险一金加其他费用计算,平均每5人配套一个主管,按照6000的基本工资加上2000的其他费用,平均每人每月成本4000+2000+(6000+2000)/5=7600元,30人则为228000元。 老板的回报 一位电销人员普遍工作时间安排是朝九晚六,一天工作九个小时,实际上掉中午吃饭时间,中午休息时间,工作偷玩手机时间,工作不在状态的时间。仅只有3小时是一位电销人员专心工作时间,而一名正常的电销,每天会外呼200至300通,接通100至150通,通话时长60至90分钟,成单率不到3%。为公司带来的业绩微不足道,可见老板的回报显得可怜! AI机器人的出现,有效解决了这些痛点。只需电销人员导入行业标准话术,我们的AI机器人即可大展神威。它能够主动外呼客户,通过领先的智能语音交互技术实现机器人与用户无障碍语音交流,并将客户反馈信息收集记录。另外,AI机器人能够时刻保持统一标准、热情礼貌的语音沟通,并快速准确答复客户业务问讯,还能批量呼叫客户,无需休息吃饭,大大节约了人力成本,提升了电话营销的效率,实现电销效率质变。 AI电话机器人接入后,只用雇佣1个电销人员和一台电销机器人就足够了,减少了公司的成本付出,打造出“AI电话机器人+人工坐席”的全新客户服务模式,大幅度降低客户服务成本,提升客户服务效率和服务质量。不论是电话还是在线咨询的人工坐席都减轻了接线压力;其次,因为不用再经常重复回答简单问题,电销人员的自身成就感也提升了。AI电话机器人平均一个端口每天可以打1000个电话,远远超过电销人员,并且成本低,比人工节省了成本。并且AI电话机器人还可以主动筛选意向客户,将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类,后台方便查看,一目了然。
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